1. Como faço para reservar um imóvel?

Você pode reservar diretamente pelo nosso site. Se as datas estiverem disponíveis, significa que o imóvel está vago.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

O pagamento pode ser feito diretamente pelo nosso site via cartão de crédito, boleto, transferência bancária e outras opções disponíveis.

3. Cada anúncio possui regras diferentes?

Sim! Cada propriedade tem regras específicas, que devem ser consultadas individualmente antes da reserva.

4. Como faço para cancelar minha reserva?

Cancelamentos devem seguir nossa política de cancelamento. Consulte os termos de sua reserva para mais detalhes.

5. Posso alterar as datas da minha estadia?

Sim, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 30 dias de antecedência e esteja sujeita à disponibilidade.

6. O valor da caução é obrigatório?

Sim, é uma garantia contra eventuais danos ao imóvel e será devolvida ao final da estadia após a vistoria.

7. Quais são os horários de check-in e check-out?

O check-in é a partir das 15:00, e o check-out deve ser feito até às 12:00. Para horários diferentes, consulte nossa equipe.

8. Há regras específicas para cada imóvel?

Sim, cada propriedade pode ter regras diferentes, como restrições de visitantes, pets, entre outras. Consulte o anúncio para detalhes.

9. Como funciona o suporte durante minha estadia?

Nossa equipe está disponível 24 horas para atender qualquer necessidade ou emergência durante sua estadia.

10. O consumo de energia e água está incluso na tarifa?

Sim, os valores já incluem consumo de energia elétrica e água, salvo indicação contrária no anúncio.

11. É fornecido roupas de cama e toalhas?

Sim, os valores já incluem as roupas de cama e toalhas para o número de hóspedes informado.