ASA | Vista al océano | 3 habitaciones | Itapema

• El envío de los documentos de todos los huéspedes es obligatorio para liberar el alojamiento. Después de confirmar la reserva nos pondremos en contacto por mensaje para solicitar la información necesaria para el check-in virtual

• Áreas de ocio del edificio

• Las áreas de ocio del condominio, como piscina, salón de fiestas, gimnasio, playground, terraza o espacios similares, no están disponibles para los huéspedes.

• El uso de esas áreas es exclusivo de los residentes, conforme a las normas internas del condominio.

• El incumplimiento de esta norma puede resultar en advertencias, multas aplicadas por el condominio y, en casos más graves, la cancelación inmediata del alojamiento sin derecho a reembolso.

• El inmueble puede estar sujeto a ruidos externos ocasionales del vecindario, obras en horario permitido, tránsito o actividades normales de la zona.

• El inmueble puede presentar pequeñas variaciones estéticas y signos de desgaste natural por el uso respecto a las fotos, como cambios en la decoración, la disposición de los muebles, el color de la ropa de cama, marcas de uso en muebles y pintura, o equipos sustituidos por modelos equivalentes. La estructura, la capacidad, la limpieza y los artículos anunciados se mantienen siempre.

• El suministro de energía, agua, gas, internet y señal de TV depende de las compañías prestadoras y de los operadores. Pueden ocurrir interrupciones ocasionales fuera de nuestro control, que serán acompañadas por nuestro equipo hasta su normalización.

• Cualquier problema debe comunicarse de inmediato por el chat de la plataforma donde se hizo la reserva, apenas se identifique. ASA STAYS tiene equipo propio en la ciudad y se compromete a dar una solución o una alternativa el mismo día. Los pedidos hechos sin contacto previo nos impiden resolver y se tratarán caso por caso.

• El alojamiento se entrega limpio y revisado con checklist y registro fotográfico antes de cada llegada. Pedimos que cualquier divergencia encontrada en la llegada se informe el mismo día, para registro y corrección inmediata.