Informações da Empresa

Nome: ASA STAYS

Endereço: Rua Trento, 10, Centro - Timbó, SC

CNPJ: 07.651.408/0001-72

E-mail: contato@asastays.com.br

Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, navegar ou utilizar o site da ASA STAYS, bem como ao efetuar reservas por meio dele, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, o usuário deverá abster-se de utilizar o site e os serviços oferecidos.

Horário de Funcionamento e Contato

Atendimento: Todos os dias, 24 horas.

Telefone comercial: (47) 99923-6871

Telefone de emergência: (47) 99985-4940

Reservas

Para confirmar uma reserva, é necessário enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Número de identidade ou passaporte
• CPF
• Endereço completo
• Telefone
• E-mail
• Horário de entrada e saída
• Nome dos acompanhantes (se houver)

Formas de Pagamento e Caução

Confirmação da reserva: 50% do valor total do aluguel.

Formas de pagamento: Cartão de crédito, transferência bancária, boleto, Paypal e dinheiro.

Caução: 50% do valor da estadia, pago no check-in.

Check-in e Check-out

Check-in: A partir das 15:00.

Check-out: Até as 12:00.

Check-in antecipado e check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e podem ter custos adicionais.

Política de Cancelamento

Cancelamento: Não há reembolso em caso de cancelamento.

Alteração de datas: Reservas podem ser remarcadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Quebra de Contrato

A ASA STAYS pode encerrar o contrato sem reembolso em casos como:

• Ocupação acima do limite permitido.
• Distúrbios ou violação das regras do condomínio.
• Festas não autorizadas e uso de substâncias ilícitas.
• Entrada de animais sem autorização prévia.
• Falta de pagamento do aluguel ou caução.

Responsabilidades do Hóspede

• Seguir o limite de ocupação informado no anúncio.
• Visitantes são permitidos apenas com autorização prévia.
• Festas, barulho excessivo e drogas são proibidos.

Cancelamentos por Erro de Precificação ou Falhas Técnicas

A ASA STAYS reserva-se o direito de, excepcionalmente, cancelar reservas confirmadas em até 24 (vinte e quatro) horas após a confirmação, nos casos de erro material de precificação, falhas técnicas de sistema ou inconsistências evidentes que comprometam a validade da contratação.

Nestes casos, o cliente será notificado imediatamente e receberá o estorno integral de qualquer valor pago, sem qualquer prejuízo financeiro a ASA STAYS .

Foro Jurídico

O Foro da Comarca de Timbó - SC é o responsável por resolver disputas legais.